セブ島滞在中で泊まったのは
シティにあるクエストホテル。
空港からタクシーで30分ほど、ショッピングセンターや、繁華街が集まるシティのど真ん中にあるロケーションの3つ星ホテルです⭐️
お部屋の中。
ロビー。
受け付けの対応はあまり親切とは言えなかったです
コンシェルジュの方に観光地情報や周辺情報を聞こうとするも、そもそもやる気がなく終始めんどくさそうな顔をするスタッフたち。。
窓からの景色。
最初、お部屋とお部屋の間にドアがあるコネクティングルームに案内されたのですが、ドア1枚で区切られただけのコネクティングルームなので、隣の部屋の人の声が丸聞こえなのです。
子供が走り回って騒いでいて全然リラックスできないので
受け付けに行って事情を話し、部屋を変えて欲しいと言いました。
すると受け付けの女の人は無愛想に
『本日全て満室です。変えられるお部屋はありません』
(きっぱり)
(きっぱり)と吐き捨てるかのように言います。
旅慣れしている私は、これはスタッフが部屋替えをするのを面倒臭さがって、嘘をついているとピンときたので(日本では考えられないが海外ではよくある)
『リラックスしてゆっくり休むためにお金を払っとんねん
子供の声が終始聞こえるところで寝られるか〜
マネージャーと話させて』
とこちらも強めに言うと
受付女は『ちょっと待ってください』
とコンピュータをいじりだし、
『では上の階のお部屋が空いてますのでそちらに案内するってことでいいですか？』
と先ほど満室と言ってたくせに
サラリと別の部屋替えを提案してきたのです
部屋あるやないか————————-い
これぞ海外あるあるです。
日本と比べると、ホスピタリティはとても低くお客さん第1という考えが当たり前の日本では考えられない対応を普通にしてきます。
英語が話せない最初の頃は、理不尽な対応されていつも泣き寝入りしてたのですが、問題なく話せるようになってからは
こういう時は自己主張する大切さを覚えました。
言うと、結構対応してくれます。
ということで、部屋替えを無事終了し、静かなお部屋へと移ることができました
でも、次セブに来る時はもっと親切でフレンドリーなスタッフのいるホテルに泊まりたいな
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なので、たくさん注文される場合は、２回など複数回に渡って注文するようにしましょう。
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Cocoさん、お久しぶりです☆
数年前、Cocoさんがオーストラリアにいたころ、メッセージさせていただいたCoconaです！
その節はアドバイスありがとうございました^ ^
Coconaは最初、ゴールドコーストで数日過ごしてからシドニーに移る予定だったのですが、ゴールドコーストが快適だったので、結局シドニーには行かずに居座ることになりました（笑）
でも、そこではCoachの販売員の仕事と、素敵な友達がたくさんできたので、居座って正解でした。
もう数年前のことなので、思い返すとすごく懐かしいです(*^^*)
CoconaもCocoさんと同じように旅が大好きなので、Cocoさんのブログ参考にさせていただきますね。
これからもよろしくお願いします★
Cocona
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＞LA在住琴々那/Coconaさん
コメントありがとうございます❤
ゴールドコーストいいですよね！
私も旅行で行った時、気温も心地よくとても快適だったのを覚えてます
今はLA住まいなんですか？！
今年実はアメリカ旅行計画してるところなんです。
カルフォルニアは一度は絶対行ってみたくて。
自分が心地よくて好きだと思えるところに住むことってとても素敵ですね☀❤
わたしもまたちょくちょくブログのぞかせていただきますっ(｡◠‿◠｡)♡
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＞Cocoさん
アメリカ旅行を計画中なんですね！
もしLA近くに来ることがあればご連絡ください☆
ご案内できるようならしますよ～
あ、でも車はないんですけど(^^;)
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＞LA在住琴々那/Coconaさん
わ～(♡˙︶˙♡)
とても、素敵なお誘いありがとうございます♡
まだ具体的には決まってないのですが、いけるよう頑張ります٩(๑•̀ω•́๑)۶